La asociación El Defensor del Paciente ha recibido en 2010 un total de 12.162 casos de presuntas negligencias médicas -675 menos que en 2009-, de las cuales 554 han sido con resultado de muerte -32 menos que el pasado año-.
“Nos congratulamos de que exista un descenso considerable con respecto al año pasado, pero en la última década las reclamaciones y demandas por mala praxis se han triplicado”, asegura la organización en la memoria anual de actividades que ha colgado hoy en su web.
Los criterios en los que se basa El Defensor del Paciente para realizar el cómputo son el e-mail a través de su web www.negligenciasmedicas.com (con más de 85.000 visitas en 2010), el teléfono y el correo ordinario.
Los casos más habituales se han producido por mala praxis: intervenciones mal realizadas, altas precipitadas, atención deficiente, infecciones hospitalarias o retrasos en ambulancias.
La principal característica en gran parte de los supuestos, como en años anteriores, es que vienen marcados por el error de diagnóstico, sobre todo en los Servicios de Urgencias.
La plataforma indica que 2010 se cerró con aproximadamente 420.300 pacientes en lista de espera quirúrgica, con una demora media de 74’8 días para intervención dentro de la red sanitaria.
En 2010 se registraron 421 reclamaciones de personas que se sometieron a una intervención de cirugía plástica, reparadora y estética con resultado insatisfactorio.
Un total de 101 bebés nacieron con alguna discapacidad, lo que supone un descenso de 31 casos con respecto al año anterior, en relación a partos llevados de forma inadecuada, causando secuelas como sufrimiento fetal.
Además, 71 personas fallecieron porque tras avisar al 112 o bien no se envió una ambulancia al domicilio para trasladar al enfermo a un hospital, o bien en esos casos la respuesta fue tardía, con más de una hora de retraso.
Las infecciones hospitalarias se cobraron la vida de 68 pacientes, debido a que el centro no cumplió las medidas de asepsia necesarias, mientras que 66 sufren algún tipo de discapacidad después de una intervención quirúrgica. Este dato supone 7 casos menos contabilizados con respecto a 2009.
La depilación láser causó 59 denuncias, una técnica que durante este año ha incrementado su práctica dentro de las cadenas de estética, y se han obtenido malos resultados en 23 intervenciones oftalmológicas, con secuelas o pérdida de visión.
Ha habido 45 casos de contagiados por hepatitis C (VHC), 10 menos menos que en 2009, y la mayoría vienen originados por transfusiones de sangre en intervenciones.
El Defensor del Paciente precisa que 7 pacientes han perdido la vida en intervenciones de reducción de estómago, una cifra muy similar a 2009, donde fueron 8 en total.
Damian Vazquez, Delegado en Málaga de la Asociación Defensor del Paciente.
Articulo Diario LAOPINIONDEMALAGA con entrevista a Damian Vazquez, Abogado y Delegado en Málaga de la Asociacion del Defensor del Paciente.
Es alarmante que en los tiempos que estamos viviendo aún ocurran cosas tan surrealistas como que se llegue a agredir a un profesional de la medicina, tanto física como verbalmente, sobre todo cuando se trata de las personas en cuyas manos está nuestra salud. Pero lo cierto es que ocurre y va en aumento. Sólo hace falta fijarse en que se han producido en la provincia de Málaga 166 agresiones en lo que va de año, casi un tercio de las producidas en toda Andalucía y un 10,21% más con respecto al mismo periodo de 2009, según el Sindicato Médico Andaluz (SMA). Analizar las causas es, tal y como coinciden los expertos, algo difícil por ser un tema multifactorial, pero sí que existen unos factores de riesgo que propician la agresión y puntos calientes donde es más fácil que ocurra.
El primer factor, y en el que coinciden tanto médicos como pacientes, es la atención recibida por parte de los sanitarios, pero cada grupo defiende su postura. El presidente del Colegio Oficial de Médicos de Málaga, Juan José Sánchez Luque, lo achaca a la «sobrecarga» que vive el sistema sanitario. «El usuario piensa que va a obtener unos resultados con la inmediatez que él quisiera y nuestro trabajo requiere una concentración del 100%. Normalmente, atendemos a un número de pacientes por encima de lo aconsejable y cuando el paciente cree que está esperando demasiado puede llegar a agredir al personal sanitario, que es quién da la cara», explica.
Por su parte, el Defensor del Paciente en Málaga, Francisco Vázquez, también considera que el problema está en el sistema sanitario, pero lo achaca a la «inadecuada atención» que en algunas ocasiones reciben los pacientes, aunque quiere dejar claro que una agresión no es un comportamiento justificable. «Cuando se le deniega asistencia a alguien o si se cree que no se le está atendiendo adecuadamente, esto genera nerviosismo y puede derivar en esas agresiones. Claro está que otras personas agreden gratuitamente porque esconden un comportamiento agresivo, pero muchos de estos problemas se resolverían si se explicara mejor a la familia o al paciente lo que está ocurriendo», considera.
No obstante, ambos creen que la administración es la que debe actuar para solucionar el asunto. Sánchez Luque apuesta por «educar al usuario». «Nos consta que la administración está preocupada, pero hay muchos mensajes que tanto la pública como la privada les puede hacer llegar al usuario. Además, existe una carta de derechos y deberes que los ciudadanos deben respetar», señala. Por su parte, Vázquez considera que la situación es, «muchas veces, culpa de la administración, que no pone los medios humanos necesarios para atender a los pacientes como es debido».
Otro factor influyente es que el paciente sea una persona toxicómana o agresiva por naturaleza, y que puede llegar a perder los nervios en el caso de que el médico se niegue a recetarle alguna medicación. Estos motivos suponen la mayor parte de las agresiones que se producen, tanto físicas como verbales. Aunque existen otras algo más curiosas, pero no menos frecuentes. La denegación de un parte de baja, el tiempo de espera cuando un paciente es derivado a un especialista, ser un médico novel con pocos años de experiencia o incluso ser mujer, podrían ser factores de riesgo que propiciaran una agresión por parte del paciente. En los dos últimos casos el agresor ve en el facultativo un perfil de debilidad y un blanco más fácil para ser agredido.
También existen casos en los que al producirse una negligencia médica, el paciente o su familia «deciden tomarse la justicia por su mano», tal y como explica Vázquez, porque además, no sólo es el paciente el que realiza la agresión, sino que los familiares también participan. Según un estudio realizado por el Observatorio de Agresiones del Consejo Andaluz de Colegios de Médicos, el 41% de las agresiones las realizan los pacientes, el 25% los pacientes y su familia, y el 34%, los familiares y otros acompañantes.
Desde el observatorio explican que en otro países, por ejemplo, se han hecho estudios que demuestran que otro de los factores de riesgo que propician una agresión es que el médico pertenezca a una raza diferente a la del paciente. (más…)
Vazquez Abogados, perteneciente a la Asociación del Defensor del Paciente ha conseguido otra resolución favorable a un paciente de Málaga, que acudio al Hospital Concertado Dr. F Pascual, y acabo con un trombo e infarto pulmonar.
El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha estimado parcialmente la reclamación presentada por mala praxis médica en el hospital Doctor Pascual de Málaga por “no tratar debidamente” un hematoma que derivó en un trombo e infarto pulmonar por coágulo. Así, se ha acordado el pago de 26.928 euros al paciente, según informó ayer El Defensor del Paciente.
Desde este colectivo, que presentó la reclamación bajo la dirección del letrado Damián Vázquez, explicaron a través de un comunicado que el 1 de febrero de 2007 el paciente ingresó en dicho hospital concertado para ser intervenido quirúrgicamente de varices, con ligadura del cayado de vena safena interna y flebectomía por miniincisiones.
Tras finalizar el tratamiento con medicamento anticoagulante, “comenzó a padecer fuertes dolores en su pierna derecha que apenas le permitían caminar”, dirigiéndose por este motivo el día 16 del mismo mes al servicio de Urgencias del mismo centro donde fue atendido por una doctora que, “sin practicarle ningún tipo de prueba o análisis”, le diagnosticó hematoma postquirúrgico y le prescribió un antiinflamatorio y un gel para disolverlo.
El paciente cumplió con el tratamiento, aunque tras varios días sufrió repentinamente un agudo e intenso dolor en la zona izquierda del pecho, dirigiéndose a urgencias del ambulatorio local donde le remiten al Hospital Clínico. Tras dos días en observación y a raíz de las exploraciones practicadas, “se le diagnosticó infarto pulmonar debido a un coágulo desplazado desde la zona en la que se le practicó la cirugía”.
Según pusieron de manifiesto, la resolución estima que la actuación médica del primer hospital “no ha sido correcta por no realizar exploración clínica, analítica de ninguna clase, pruebas complementarias, lo que derivó que un hematoma superficial progresara a una trombosis del sistema venoso, siendo una evidente negligencia médica”.
VAZQUEZ ABOGADOS como especialistas en Negligencias Medicas y Derecho sanitario pertenece al Servicio Juridico de la Asociación del Defensor del Paciente
La asociación El Defensor del Paciente ha recibido en 2010 un total de 12.162 casos de presuntas negligencias médicas -675 menos que en 2009-, de las cuales 554 han sido con resultado de muerte -32 menos que el pasado año-.
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